Una reciente actualización opcional de Windows 11 (KB5043145) ha desencadenado una ola de problemas críticos en numerosos dispositivos, siendo la temida ‘pantalla azul de la muerte’ (BSOD) la manifestación más común. Este error fatal del sistema operativo ha llevado a bloqueos inesperados, reinicios forzados y, en algunos casos, a un bucle de reinicio que impide el acceso normal al sistema.
-¿Qué está causando este problema?
Las investigaciones preliminares apuntan a conflictos de compatibilidad con ciertos controladores de hardware, especialmente aquellos relacionados con almacenamiento y redes. Además, algunos usuarios han reportado corrupción de archivos del sistema, lo que ha exacerbado la inestabilidad del sistema operativo.
-¿A quién afecta?
Principalmente, las versiones 22H2 y 23H2 de Windows 11 se han visto afectadas por este problema. Aunque la actualización era opcional, múltiples usuarios han reportado su instalación automática, ampliando el alcance del problema.
-¿Qué está haciendo Microsoft?
Microsoft ha reconocido públicamente la existencia de este grave fallo y ha asegurado que sus equipos están trabajando arduamente para identificar la raíz del problema y desarrollar una solución definitiva. Mientras tanto, la compañía ha recomendado a los usuarios afectados que eviten instalar esta actualización y, si ya lo han hecho, que intenten restaurar el sistema a un punto anterior o realicen una instalación limpia del sistema operativo.
-¿Qué pueden hacer los usuarios afectados?
- Evitar instalar la actualización: Si aún no has instalado KB5043145, se recomienda esperar a que Microsoft lance una actualización que solucione el problema.
- Restaurar el sistema: Si ya has instalado la actualización y estás experimentando problemas, puedes intentar restaurar el sistema a un punto de restauración anterior.
- Realizar una instalación limpia: En casos más graves, puede ser necesario realizar una instalación limpia del sistema operativo.
- Mantenerse informado: Sigue las noticias y actualizaciones oficiales de Microsoft para conocer las últimas novedades sobre este problema.
-¿Cuál es el impacto de este problema?
La interrupción causada por la pantalla azul de la muerte puede tener consecuencias significativas para los usuarios, desde la pérdida de datos hasta la imposibilidad de realizar tareas laborales o académicas. Además, este tipo de fallos erosiona la confianza de los usuarios en la estabilidad y seguridad del sistema operativo Windows.