Microsoft ha emitido una advertencia urgente sobre la compilación 27723 de Windows 11 Insider Preview. Esta versión presenta un fallo crítico que afecta principalmente a usuarios con tarjetas gráficas Nvidia de modelos más antiguos, como las GTX 970 y Quadro K620.
Síntomas y consecuencias
- Pantallas negras: Bloqueo de la pantalla que impide la interacción con el sistema.
- Inestabilidad del sistema: Reinicios inesperados, congelamientos y fallos generalizados.
- Problemas de hardware: Mal funcionamiento de dispositivos como cámaras web, impresoras y otros periféricos.
- Pérdida de datos: En casos extremos, puede producirse la pérdida de datos si no se realiza una copia de seguridad previa.
-Recomendaciones
- Pausar las actualizaciones automáticas: Accede a la configuración de Windows Update y desactiva la opción de instalar actualizaciones automáticamente.
- Revertir a una versión anterior: Si ya has instalado la compilación 27723, utiliza las opciones de recuperación de Windows para volver a una versión anterior y estable del sistema operativo.
- Mantenerse informado: Sigue las noticias y actualizaciones oficiales de Microsoft para conocer las últimas novedades sobre este problema y la disponibilidad de una solución.
-¿Por qué ocurre este problema?
El fallo se debe a una incompatibilidad entre los controladores de las tarjetas gráficas Nvidia afectadas y ciertos componentes de la compilación 27723. Esta incompatibilidad provoca conflictos que generan los problemas descritos anteriormente.
-¿Cómo puedo proteger mi equipo?
La mejor forma de proteger tu equipo es siguiendo las recomendaciones anteriores y evitando instalar la compilación 27723 hasta que Microsoft lance una actualización que solucione el problema.
Conclusión
Microsoft está trabajando activamente para resolver este problema y ofrecer una solución a los usuarios afectados. Mientras tanto, se recomienda a los usuarios con tarjetas gráficas Nvidia que tomen las precauciones necesarias para evitar daños en sus equipos.