Las últimas actualizaciones de seguridad de Microsoft, KB5050009 para Windows 11 y KB5049981 para Windows 10, han generado problemas en algunos equipos. En particular, usuarios que tienen instalado Citrix Session Recording Agent en su versión 2411 están experimentando fallos y bloqueos durante el proceso de actualización.
-¿Qué está causando los problemas?
La incompatibilidad entre las últimas actualizaciones de Microsoft y Citrix Session Recording Agent 2411 parece ser la raíz de los problemas. Este software, utilizado para capturar actividades en pantalla, está interfiriendo con el proceso de actualización de Windows, provocando bloqueos y errores en diversas aplicaciones.
-¿Cuáles son los síntomas?
Los usuarios afectados están reportando una variedad de problemas, incluyendo:
- Bloqueo del sistema: El proceso de actualización se detiene en el 0% y el equipo se bloquea.
- Fallas en aplicaciones: Algunas aplicaciones dejan de funcionar correctamente después de la actualización.
- Inestabilidad del sistema: El sistema operativo se vuelve inestable y puede experimentar bloqueos frecuentes.
-¿Qué soluciones hay por el momento?
Hasta que Microsoft y Citrix lancen un parche conjunto para solucionar este problema, se recomienda lo siguiente:
- Diferir la actualización: Si tienes Citrix Session Recording Agent 2411 instalado, es recomendable posponer la instalación de las últimas actualizaciones de Windows hasta que se disponga de una solución.
- Desinstalar el agente Citrix: Si es posible, desinstalar temporalmente Citrix Session Recording Agent puede permitir que la actualización se complete sin problemas. Sin embargo, esto puede afectar a otras aplicaciones que dependan de este software.
-¿Qué está haciendo Microsoft?
Microsoft está trabajando en colaboración con Citrix para encontrar una solución a este problema. Se espera que un parche conjunto sea lanzado en los próximos días o semanas.
En resumen, las últimas actualizaciones de seguridad de Microsoft han generado problemas para los usuarios que tienen instalado Citrix Session Recording Agent 2411. Se recomienda a los usuarios afectados que pospongan la actualización o desinstalen temporalmente el agente Citrix hasta que se disponga de una solución oficial.