La reciente actualización de Windows 11, versión 24H2, ha generado una serie de problemas críticos que han obligado a Microsoft a detener su despliegue para ciertos equipos. El principal inconveniente reportado por los usuarios ha sido la aparición frecuente de pantallazos azules de la muerte (BSOD), lo que ha imposibilitado el uso normal de los dispositivos afectados.
-Causa del Problema: Incompatibilidad con Discos SSD Western Digital
Investigaciones preliminares han revelado que el origen de estos pantallazos azules se encuentra en una incompatibilidad entre la actualización de Windows 11 24H2 y determinados modelos de unidades de estado sólido (SSD) fabricadas por Western Digital. Al parecer, los controladores de almacenamiento y la controladora RAID de estos SSD entran en conflicto con ciertos componentes de la nueva versión del sistema operativo, provocando inestabilidad y bloqueos del sistema.
-Impacto en los Usuarios
Numerosos usuarios han reportado haber experimentado pantallazos azules de la muerte de forma inesperada después de instalar la actualización de Windows 11 24H2. Estos bloqueos impiden el uso normal del equipo y pueden ocasionar la pérdida de datos si no se cuenta con copias de seguridad adecuadas.
Respuesta de Microsoft
Ante la gravedad de la situación, Microsoft ha tomado la decisión de suspender temporalmente la distribución de la actualización de Windows 11 24H2 para los equipos equipados con los SSD afectados. La compañía está trabajando en estrecha colaboración con Western Digital para identificar la causa raíz del problema y desarrollar una solución definitiva.
-Recomendaciones para los Usuarios
Si eres usuario de un equipo equipado con un SSD Western Digital y has experimentado problemas de pantallazos azules después de instalar la actualización de Windows 11 24H2, se recomienda:
- No instalar la actualización: Si aún no has instalado la actualización, evita hacerlo hasta que Microsoft publique una solución.
- Realizar una copia de seguridad: Si ya has instalado la actualización y estás experimentando problemas, realiza una copia de seguridad de tus datos importantes.
- Mantenerse informado: Sigue las noticias y actualizaciones oficiales de Microsoft y Western Digital para conocer las últimas novedades sobre el problema y su solución.
–Conclusiones
La aparición de pantallazos azules en equipos con Windows 11 24H2 y SSD Western Digital es un problema grave que afecta la estabilidad y el rendimiento del sistema. Microsoft ha tomado medidas para abordar esta situación y está trabajando en una solución definitiva. Se recomienda a los usuarios afectados seguir las recomendaciones mencionadas anteriormente y esperar a que Microsoft publique una actualización que resuelva el problema.