La causa principal de esta situación radica en los numerosos problemas y fallos que la actualización ha generado en una amplia variedad de equipos y configuraciones. En algunos casos, incluso se ha reportado que Windows 11 dejó de arrancar por completo, imposibilitando el acceso al sistema operativo y dejando los dispositivos totalmente bloqueados. Esta circunstancia, como es de esperar, representa una complicación considerable tanto para usuarios particulares como para entornos profesionales, donde la continuidad operativa es esencial.
Sin embargo, tal como ha sucedido en ocasiones anteriores y se ha podido comprobar con otras incidencias del pasado, Microsoft ha comenzado a implementar soluciones progresivas a través de nuevas actualizaciones. Justamente, este es el escenario actual, ya que la compañía ha anunciado un avance que muchos esperaban con especial interés: Windows 11 versión 24H2 vuelve a ser compatible con las aplicaciones de personalización de fondos de pantalla, un tipo de software muy popular entre los usuarios por su capacidad para adaptar la estética del escritorio a preferencias individuales.
Es importante tener en cuenta que estos elementos de personalización se encuentran entre los más utilizados dentro del ecosistema Windows para tareas de adaptación visual del sistema. Por ello, numerosos usuarios se vieron directamente afectados por el bloqueo implementado por Microsoft, que impedía la instalación de la actualización 24H2 en dispositivos que tuvieran instaladas este tipo de aplicaciones. Dicho bloqueo fue introducido en septiembre de 2024 como una medida de seguridad preventiva para evitar conflictos que pudieran comprometer la estabilidad del sistema.
En relación con este tema, Microsoft ha confirmado que comenzará a retirar de forma progresiva dicha restricción de compatibilidad, lo que permitirá a más usuarios acceder a la nueva versión del sistema operativo. Aunque la compañía aún no ha facilitado una lista detallada de las aplicaciones que han sido identificadas como conflictivas, sí ha indicado que la eliminación de esta medida será gradual y se irá aplicando en los próximos días.
Muchos usuarios habrán podido comprobar que algunas aplicaciones de personalización impedían directamente la llegada de la actualización, ya que al ejecutarse dejaban de funcionar correctamente o ni siquiera podían iniciarse tras el intento de instalación. Este tipo de fallos provocaba bloqueos en el sistema operativo, alteraciones visuales como fondos que no se mostraban adecuadamente, desaparición de iconos del escritorio o errores en la gestión de los escritorios virtuales. En algunos casos, incluso aparecían mensajes de error generados por la propia aplicación, que posteriormente dejaba de responder.
No obstante, la situación comienza a cambiar. Microsoft ha publicado una actualización sobre el estado de compatibilidad de las versiones de Windows, en la cual informa que ha iniciado el proceso de eliminación de este bloqueo específico. Esto implica que los usuarios que anteriormente se vieron afectados podrían ahora intentar instalar la versión 24H2 mediante Windows Update, el Asistente de instalación o la Herramienta de creación de medios. En caso de que aún exista alguna incompatibilidad, es posible que el sistema indique la necesidad de desinstalar temporalmente la aplicación conflictiva antes de proceder. Además, Microsoft recomienda verificar si existe una versión actualizada de dicha aplicación, ya que podría haber sido adaptada recientemente para garantizar la compatibilidad con la nueva versión del sistema operativo.