Una herramienta de transferencia de Samsung permitía hacerlo en algunos Galaxy y los usuarios de iPhone tenían que recurrir a una versión beta de la app de WhatsApp.
Ahora, la aplicación de mensajería de Meta ha anunciado que ya es posible transferir chats entre Android y iOS y viceversa de forma nativa, aunque en el caso del último esta posibilidad sigue limitada a los teléfonos de Samsung. Veamos cómo funciona.
-¿Cómo podemos transferir chats de WhatsApp de Android a iOS?
El proceso para pasar los chats de WhatsApp de Android a iOS no es difícil, pero se deben cumplir una serie de requisitos específicos y seguir cada paso exactamente como se indica para evitar problemas. Debes asegurarte de tener lo siguiente:
- Android OS Lollipop, SDK 21 o una versión posterior instalado en el dispositivo con Android, o bien Android 5 o una versión posterior.
- iOS 15.5 o una versión posterior instalado en el iPhone.
- La aplicación Trasladar a iOS instalada en el teléfono con Android.
- La versión de WhatsApp 2.22.10.70 o una posterior instalada en tu teléfono iOS.
- La versión de WhatsApp 2.22.7.74 o una posterior instalada en el teléfono Android.
- En el dispositivo nuevo, debes usar el mismo número de teléfono que usabas en el anterior.
- Para poder conectarse con la aplicación Trasladar a iOS y migrar los datos desde el teléfono con Android, el iPhone debe ser nuevo de fábrica o se debe restablecer a la configuración de fábrica.
- Ambos dispositivos deben estar conectados a una fuente de energía eléctrica.
- Ambos dispositivos deben estar conectados a la misma red Wi-Fi o debes conectar el dispositivo con Android a la conexión compartida del iPhone.
Si cumples con todo lo mencionado puedes empezar el proceso.
- Abre la aplicación Trasladar a iOS en el teléfono con Android y sigue las indicaciones que aparecen en pantalla.
- Se mostrará un código en el iPhone. Cuando se te indique, ingresa el código en el teléfono con Android.
- Toca Continuar y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
- En la pantalla Transferir datos, selecciona WhatsApp.
- Toca Comenzar en el teléfono con Android y espera a que WhatsApp prepare los datos para exportarlos. Cuando finalice este proceso, se cerrará tu sesión en el teléfono con Android.
- Toca Siguiente para volver a la aplicación Trasladar a iOS.
- Toca Continuar para transferir los datos del teléfono con Android al iPhone y espera a que Trasladar a iOS confirme que está completa la transferencia.
- Instala la versión más reciente de WhatsApp desde App Store.
- Abre WhatsApp e inicia sesión con el mismo número de teléfono que usabas en el dispositivo anterior.
- Cuando se te indique, toca Comenzar y espera a que se complete el proceso.
Una vez que termines de activar el dispositivo, aparecerán todos los chats transferidos. Cabe señalar que si tenías una copia de seguridad de WhatsApp en el teléfono anterior dejará de ser válida. Por consiguiente, deberás hacer una copia en el iPhone para que se guarde en iCloud.
-¿Cómo podemos transferir chats de WhatsApp de iOS a Android?
En el caso de Android, WhatsApp solo menciona a la aplicación Samsung Smart Switch, que permite realizar el proceso de migración en la mayoría de los dispositivos de la marca surcoreana. Para empezar el proceso necesitas asegurarte de que tienes lo siguiente:
- La versión 3.7.22.1 de la aplicación Samsung Smart Switch o una posterior instalada en tu nuevo dispositivo.
- La versión 2.21.160.17 de WhatsApp para iOS o una posterior instalada en el iPhone.
- La versión 2.21.16.20 de WhatsApp para Android o una posterior en el teléfono nuevo.
- Un cable de USB-C a Lightning (o adaptadores equivalentes).
- En el nuevo dispositivo, el mismo número de teléfono que usabas en el dispositivo anterior.
- El nuevo dispositivo Android debe ser nuevo de fábrica o se debe restablecer a la configuración de fábrica.
Si cumples con todo lo mencionado puedes empezar el proceso.
- Enciende el dispositivo Samsung y, cuando se te indique, conéctalo con el cable al iPhone.
- Sigue las indicaciones de la aplicación Samsung Smart Switch.
- Cuando se te indique, usa la cámara del iPhone para escanear el código QR que se muestra en el nuevo dispositivo.
- En el iPhone, pulsa Comenzar y espera a que se complete el proceso.
- Continúa con la configuración de tu nuevo dispositivo Samsung.
- Cuando llegues a la pantalla de inicio, abre WhatsApp e inicia sesión con el mismo número de teléfono que usabas en el dispositivo anterior.
- Cuando se te indique, toca Importar y espera a que se complete el proceso.
Cuando termines de activar el nuevo dispositivo, podrás ver todos tus chats de WhatsApp. Al igual que en el caso anterior, deberás volver a hacer una copia de seguridad en la nube.